大连市营商局通过“一网协同”建设,构建了跨层级、跨部门、跨地区的政务协同体系,推动“数治大连”模式落地,并取得阶段性成果与广泛认可。
一、建设背景与政策依据大连市营商局依据《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》中“加快推进数字机关建设,提升政务运行效能”的要求,推进“一网协同”一体化协同办公体系建设。该体系旨在通过数字化手段打破信息壁垒,优化政务流程,提升跨部门协作效率。
图:大连“一网协同”系统界面(示例图,非实景)二、核心建设成果覆盖范围与用户规模
系统已部署至全市150余家单位,开设账户超1万户,初步实现市委、市人大、市政府、市政协四大班子的跨层级、跨部门、跨地区公文流转与业务协同。
推动政务协同从“分散化”向“集约化”转变,减少重复建设与资源浪费。
技术整合与平台支撑
统一技术路线:整合各政务信息化系统的功能模块,构建兼容贯通、灵活可配的统一综合应用支撑平台。
多端协同服务:开发桌面端应用系统与移动端“连政通”APP,支持一个入口登录,满足机关日常办公与移动办公需求。
全环境适配:适配多种运行环境,确保政务人员全天候、全场景协同办公。
安全与制度保障
人员保障:配强专业团队,负责系统运维与技术支持。
技术防护:筑牢安全屏障,防范数据泄露与网络攻击风险。
制度规范:建立配套管理制度,明确操作流程与责任分工,形成“人员+技术+制度”三位一体保障体系。
典型案例推广
被中办、国办联合刊发的《党政机关电子政务工作动态》收录为优秀案例。
获评中国信息协会“2022-2023数字城市创新成果与实践优秀案例”(2023年数字城市论坛)。
效能提升
公文流转效率:跨部门公文处理时间显著缩短,减少人工传递与纸质文件使用。
业务协同能力:通过数据共享与流程再造,实现政务服务“一网通办”与“一件事一次办”。
移动办公支持:“连政通”APP的推广使政务人员可随时随地处理紧急事务,提升应急响应能力。
四级全覆盖
推动“一网协同”向市、区(县)、街道(乡镇)、社区(村)四级延伸,实现基层政务数字化。
重点解决基层信息孤岛问题,提升基层治理能力。
全面推广“连政通”APP
扩大移动端应用场景,覆盖更多政务服务事项,如审批、查询、反馈等。
通过用户培训与宣传,提高政务人员对数字化工具的接受度与使用率。
无纸化办公深化
彻底打通“最后一公里”,减少纸质文件依赖,推动绿色政务建设。
结合电子签章、区块链等技术,确保无纸化流程的合法性与安全性。
服务水平提升
以“一网协同”为基础,优化政务信息化服务流程,提升企业与群众办事体验。
通过数据分析与智能决策支持,助力政府科学决策与精准施策。
大连市“一网协同”建设通过技术整合、平台支撑与制度保障,构建了高效、安全、灵活的政务协同体系。其成功经验表明,数字政府建设需以政策为导向,以用户需求为核心,通过跨部门协作与技术创新,实现政务运行效能的质的飞跃。未来,随着四级全覆盖与移动端应用的深化,大连有望成为全国数字政府建设的标杆城市。